ŞARTLAR VE KOŞULLAR

Son Güncelleme: 6 Ekim 2026

İşbu Şartlar ve Koşullar, donciccio.com.tr internet sitesinin kullanımı ve Don Ciccio üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanılmasına ilişkin kuralları düzenlemektedir.

Web sitemizi ziyaret ederek, kullanarak veya web sitemiz üzerinden sipariş vererek aşağıda belirtilen Şartlar ve Koşullar'ı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar ve Satıcı Bilgileri

İşbu internet sitesi aşağıdaki şirket tarafından işletilmektedir:

Ticari Unvan: KAPIOĞULLARI GIDA ŞANS OYUNLARI BAYİLİĞİ LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Don Ciccio
Adres: İçerenköy Mah. Prof. Dr. Necmettin Erbakan Cad. Çobanoğlu Ap. No: 8 A Ataşehir / İstanbul
Telefon: +90 554 218 58 34
E-posta: info@donciccio.com.tr
Web Sitesi: donciccio.com.tr

İşbu Şartlar ve Koşullar'da “Don Ciccio”, “biz”, “bize” veya “bizim” ifadeleri yukarıda belirtilen şirketi ifade eder.

2. Genel Koşullar

Web sitemizi kullanarak yürürlükteki mevzuata ve işbu Şartlar ve Koşullar'a uygun hareket etmeyi kabul etmiş olursunuz.

Web sitesini hukuka aykırı, yanıltıcı, kötü niyetli veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek amaçlarla kullanamazsınız.

Web sitesinin güvenliğini, işleyişini veya diğer kullanıcıların siteyi kullanmasını olumsuz etkileyebilecek herhangi bir faaliyette bulunulamaz.

Don Ciccio, yürürlükteki mevzuata aykırı olmamak kaydıyla, web sitesinin tamamını veya belirli bölümlerini değiştirme, güncelleme veya geçici olarak durdurma hakkını saklı tutar.

3. Ürünler

Don Ciccio, web sitesinde satışa sunulan ürünların özelliklerini, görsellerini, renklerini, numara seçeneklerini ve diğer bilgilerini mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde sunmaya çalışır.

Ancak kullanılan ekran, cihaz veya görüntüleme ayarlarına bağlı olarak ürün renkleri ve görselleri gerçek üründen küçük farklılıklar gösterebilir.

Ürünların stok durumu değişebilir. Bir ürünün web sitesinde görüntülenmesi, ürünün her zaman stokta bulunacağını garanti etmez.

Ürünlerin satışa sunulması, stok durumu ve siparişin kabul edilmesi koşullarına tabidir.

4. Fiyatlar

Web sitesinde ürünler için belirtilen fiyatlar, aksi açıkça belirtilmediği sürece geçerli satış fiyatlarıdır.

Don Ciccio, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla ürün fiyatlarını, kampanyaları ve indirimleri değiştirme hakkını saklı tutar.

Fiyat değişiklikleri, değişiklikten önce tamamlanmış ve onaylanmış siparişleri etkilemez.

Sipariş sırasında Alıcı'ya gösterilen ve ödeme aşamasında onaylanan toplam tutar esas alınır.

Kargo veya diğer ek ücretlerin uygulanması halinde bu ücretler sipariş tamamlanmadan önce Alıcı'ya gösterilir.

5. Kampanyalar ve İndirimler

Don Ciccio tarafından dönemsel olarak indirimler, kampanyalar, kupon kodları veya özel teklifler sunulabilir.

Her kampanya kendi koşullarına, geçerlilik tarihine ve stok durumuna tabi olabilir.

Aksi belirtilmedikçe farklı kampanyalar veya indirim kodları birleştirilemeyebilir.

Don Ciccio, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla kampanyaların koşullarını ve sürelerini belirleme hakkını saklı tutar.

6. Siparişler

Web sitesi üzerinden verilen siparişler, ürünün stokta bulunması ve ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanması koşullarına tabidir.

Sipariş sırasında verilen bilgilerin doğru ve eksiksiz olması Alıcı'nın sorumluluğundadır.

Sipariş tamamlandıktan sonra siparişe ilişkin bilgiler Alıcı'ya elektronik ortamda iletilebilir.

Teknik hata, açık fiyat hatası, stok sorunu, ödeme problemi veya siparişin yerine getirilmesini objektif olarak imkânsız hale getiren bir durum oluşması halinde Don Ciccio, yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde gerekli işlemleri gerçekleştirir ve Alıcı'yı bilgilendirir.

7. Ödeme

Web sitesinde kullanılabilecek ödeme yöntemleri ödeme aşamasında gösterilir.

Ödeme işlemleri, Shopify altyapısı ve/veya ilgili ödeme hizmet sağlayıcılarının güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.

Alıcı, ödeme sırasında sunduğu bilgilerin doğru olduğunu ve kullanılan ödeme aracını kullanmaya yetkili olduğunu kabul eder.

Ödemenin banka veya ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından onaylanmaması halinde sipariş tamamlanmayabilir.

8. Teslimat ve Kargo

Siparişler, Alıcı tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi; stok durumu, siparişin hazırlanması, kargo şirketinin operasyonları, resmi tatiller ve diğer koşullara bağlı olarak değişebilir.

Sipariş sırasında yanlış veya eksik adres bilgisi verilmesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından Don Ciccio'nun sorumluluğu, yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

Teslimat ve kargo hakkında daha ayrıntılı bilgiler, varsa web sitesinde yayımlanan ilgili teslimat veya kargo koşullarında açıklanabilir.

9. İptal, İade ve Değişim

Sipariş iptali, cayma hakkı, ürün iadesi ve değişim işlemleri Don Ciccio'nun İptal ve İade Politikası, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında gerçekleştirilir.

Mesafeli satışlarda tüketicilerin sahip olduğu yasal cayma ve ayıplı mala ilişkin haklar saklıdır.

İade ve değişim işlemleri hakkında ayrıntılı bilgi için web sitesinde yer alan İptal ve İade Politikası incelenmelidir.

10. Kullanıcı Hesabı

Web sitesinde kullanıcı hesabı oluşturma özelliği sunulması halinde kullanıcı, hesap oluştururken verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.

Hesap bilgilerinin ve şifrenin gizliliğinin korunması kullanıcının sorumluluğundadır.

Hesabınızın yetkisiz şekilde kullanıldığını düşünüyorsanız mümkün olan en kısa sürede Don Ciccio ile iletişime geçmeniz önerilir.

11. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde bulunan;

• Don Ciccio adı ve markası,

• Logo ve marka unsurları,

• Ürün fotoğrafları,

• Tasarımlar,

• Grafikler,

• Metinler,

• Video ve görsel içerikler,

• Web sitesi tasarımı ve diğer içerikler

ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunabilir.

Aksi açıkça belirtilmedikçe bu içeriklerin ticari amaçlarla izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, değiştirilmesi, dağıtılması, yayımlanması veya kullanılması yasaktır.

12. Yasaklı Kullanımlar

Web sitesi aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:

• Hukuka aykırı faaliyetlerde bulunmak,

• Dolandırıcılık veya yanıltıcı işlemler gerçekleştirmek,

• Başkalarının fikri mülkiyet veya kişilik haklarını ihlal etmek,

• Zararlı yazılım, virüs veya benzeri teknolojiler yaymak,

• Web sitesinin güvenliğine müdahale etmek,

• Yetkisiz şekilde verilere veya sistemlere erişmeye çalışmak,

• Yanlış veya yanıltıcı bilgiler sunmak,

• Web sitesinin normal işleyişini engellemek.

Bu tür faaliyetlerin tespit edilmesi halinde gerekli teknik ve hukuki tedbirler alınabilir.

13. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Bağlantılar

Web sitesi ödeme sistemleri, kargo hizmetleri, sosyal medya platformları veya diğer üçüncü taraf hizmetlerine bağlantılar içerebilir.

Üçüncü taraf internet siteleri ve hizmetleri kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikalarına tabidir.

Don Ciccio'nun kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf hizmetlerinin içerikleri veya uygulamaları üzerindeki sorumluluğu, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

14. Shopify

Don Ciccio online mağazası Shopify e-ticaret altyapısını kullanmaktadır.

Web sitesinin bazı teknik özellikleri, sipariş süreçleri ve e-ticaret hizmetleri Shopify ve ilgili hizmet sağlayıcıların altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kişisel verilerin bu hizmetler kapsamında işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve ilgili KVKK metinlerinde açıklanmaktadır.

15. Kişisel Verilerin Korunması

Don Ciccio, kullanıcıların kişisel verilerini başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işler.

Kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve aktarılmasına ilişkin ayrıntılı bilgiler web sitesindeki Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmaktadır.

Çerezlerin kullanımı hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası incelenebilir.

16. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Don Ciccio, web sitesinin güvenli ve kesintisiz şekilde çalışması için makul teknik ve idari önlemleri almaya çalışır.

Ancak bakım çalışmaları, teknik arızalar, internet altyapısı sorunları, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları veya Don Ciccio'nun makul kontrolü dışında gelişen durumlar nedeniyle web sitesine erişimde geçici kesintiler yaşanabilir.

İşbu madde, Don Ciccio'nun yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan ve sınırlandırılması mümkün olmayan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

17. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, yangın, salgın, savaş, grev, resmi makam kararları, ulaşım veya iletişim altyapısındaki ciddi kesintiler ve tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde tarafların hak ve yükümlülükleri yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

18. Şartlar ve Koşullarda Değişiklik

Don Ciccio, mevzuat değişiklikleri, operasyonel gereklilikler veya web sitesindeki değişiklikler doğrultusunda işbu Şartlar ve Koşullar'ı zaman zaman güncelleyebilir.

Güncellenmiş metin donciccio.com.tr üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Değişiklikler, yürürlükteki mevzuat uyarınca daha önce kazanılmış tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

19. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

İşbu Şartlar ve Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan başvuru hakları saklıdır.

Tüketiciler, yürürlükteki mevzuatta belirtilen şartlar ve parasal sınırlar çerçevesinde ilgili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

20. İletişim

İşbu Şartlar ve Koşullar veya Don Ciccio online mağazası hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

KAPIOĞULLARI GIDA ŞANS OYUNLARI BAYİLİĞİ LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Don Ciccio
Adres: İçerenköy Mah. Prof. Dr. Necmettin Erbakan Cad. Çobanoğlu Ap. No: 8 A Ataşehir / İstanbul
Telefon: +90 554 218 58 34
E-posta: info@donciccio.com.tr
Web Sitesi: donciccio.com.tr