Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 6 Ekim 2026

1. Veri Sorumlusu

Don Ciccio markası ve donciccio.com.tr internet sitesi kapsamında gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu:

Ticaret Unvanı: KAPIOĞULLARI GIDA ŞANS OYUNLARI BAYİLİĞİ LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Don Ciccio
Adres: İçerenköy Mah. Prof. Dr. Necmettin Erbakan Cad. Çobanoğlu Ap. No: 8 A Ataşehir / İstanbul

E-posta: info@donciccio.com.tr
Telefon: +90 554 218 58 34
Web Sitesi: donciccio.com.tr

2. Gizlilik Politikası Hakkında

Bu Gizlilik Politikası; Don Ciccio internet sitesini ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, ürünlerimizi satın aldığınızda, üyelik oluşturduğunuzda, iletişim formlarımızı kullandığınızda veya bizimle başka yollarla iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve gerekli durumlarda üçüncü taraflarla paylaşıldığını açıklamaktadır.

Kişisel verileriniz, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.

3. Topladığımız ve İşlediğimiz Kişisel Veriler

Don Ciccio internet sitesi ve hizmetleriyle olan etkileşiminize bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebiliriz:

Kimlik ve İletişim Bilgileri

  • Ad ve soyad

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Fatura adresi

  • Teslimat/kargo adresi

Sipariş ve İşlem Bilgileri

  • Sipariş bilgileri

  • Satın alınan ürünler

  • Sipariş tarihi ve tutarı

  • İade, değişim ve iptal bilgileri

  • Fatura bilgileri

Ödeme Bilgileri

Ödeme işlemleriniz sırasında ödeme yöntemi ve işlem bilgileri gibi veriler işlenebilir.

Kredi veya banka kartı bilgileriniz, ödeme hizmet sağlayıcılarının güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenebilir. Kart bilgileriniz, tarafımızca gerekli olmadığı sürece saklanmaz.

Müşteri İletişim Bilgileri

Müşteri hizmetleri, iletişim formu, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden bizimle paylaştığınız bilgiler ve mesaj içerikleri işlenebilir.

Teknik ve Kullanım Bilgileri

  • IP adresi

  • Cihaz bilgileri

  • Tarayıcı türü

  • İşletim sistemi

  • İnternet bağlantısı bilgileri

  • Site üzerindeki ziyaret ve kullanım bilgileri

  • Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler

4. Kişisel Verilerinizi Hangi Kaynaklardan Toplarız?

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

  • Don Ciccio internet sitesi üzerinden doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan bilgiler,

  • Sipariş, üyelik ve ödeme işlemleri,

  • İletişim ve müşteri destek formları,

  • E-posta ve diğer iletişim kanalları,

  • Çerezler ve benzer teknolojiler,

  • Shopify ve mağazamızın çalışmasını sağlayan teknik hizmet sağlayıcıları,

  • Yasal olarak yetkili üçüncü taraflar ve iş ortakları.

5. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Siparişlerin alınması ve işleme konulması,

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,

  • Faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi,

  • İade, değişim ve iptal işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması,

  • Üyelik ve hesap işlemlerinin yürütülmesi,

  • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,

  • İnternet sitesinin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,

  • Ürün ve hizmetler hakkında sizinle iletişim kurulması,

  • Talep ettiğiniz bilgi ve hizmetlerin sağlanması,

  • Yasal ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,

  • Hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi ve haklarımızın korunması,

  • Açık rızanızın gerekli olduğu durumlarda pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi.

Kişisel verileriniz yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlarla ve bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde işlenir.

6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati,

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

  • Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması.

7. Kişisel Verilerin Kimlere Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

  • Shopify ve internet sitesi altyapı hizmet sağlayıcıları,

  • Ödeme hizmet sağlayıcıları ve ilgili finans kuruluşları,

  • Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,

  • Bilgi teknolojileri ve teknik destek hizmet sağlayıcıları,

  • Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları,

  • Hukuk, danışmanlık ve denetim hizmet sağlayıcıları,

  • Pazarlama ve reklam hizmet sağlayıcıları,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

  • Yasal olarak yetkili diğer kişi ve kuruluşlar.

8. Shopify ve Yurt Dışına Veri Aktarımı

Don Ciccio internet sitesi, e-ticaret hizmetlerinin sağlanması amacıyla Shopify altyapısından yararlanmaktadır.

Shopify ve internet sitesinin çalışmasını sağlayan bazı hizmet sağlayıcıları, kişisel verilerin Türkiye dışındaki sunucularda veya hizmet altyapılarında işlenmesine neden olabilir.

Bu kapsamda kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda, aktarım işlemleri yürürlükteki KVKK hükümleri ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

9. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Don Ciccio internet sitesi, internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, ziyaretçi davranışlarını analiz etmek ve gerekli durumlarda pazarlama faaliyetlerini desteklemek amacıyla çerezler ve benzer teknolojiler kullanabilir.

Çerezler genel olarak aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Zorunlu site işlevlerinin çalıştırılması,

  • Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,

  • Site performansının ölçülmesi,

  • Ziyaretçi davranışlarının analiz edilmesi,

  • Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi.

Tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

10. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren hukuki nedenin ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. Kişisel Verilerinizin Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınmaktadır.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

12. Çocuklara Ait Kişisel Veriler

Don Ciccio internet sitesi çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır.

Yasal olarak reşit olmayan kişilere ait kişisel verilerin bilerek ve gerekli hukuki şartlar bulunmaksızın toplanması amaçlanmamaktadır.

13. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,

  • KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı olarak kişisel verilerinizin işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

14. Pazarlama İletişimleri

Don Ciccio tarafından gönderilen tanıtım ve pazarlama amaçlı e-posta veya diğer elektronik iletişimleri almak istemiyorsanız, ilgili iletişimde bulunan abonelikten çıkma seçeneğini kullanabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişlerinizin gerçekleştirilmesi, güvenlik bildirimleri veya yasal yükümlülüklerden kaynaklanan hizmet bildirimleri, pazarlama iletişimlerinden bağımsız olarak gönderilebilir.

15. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri

İnternet sitemiz üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına veya diğer çevrim içi hizmetlere bağlantılar içerebilir.

Bu üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları ve veri işleme uygulamaları bulunmaktadır. Don Ciccio, kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik ve güvenlik uygulamalarından sorumlu değildir.

16. Gizlilik Politikasında Yapılabilecek Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal, teknik veya operasyonel değişiklikleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncellenebilir.

Güncellenen politika, Don Ciccio internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

17. İletişim

Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin işlenmesi veya KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.

KAPIOĞULLARI GIDA ŞANS OYUNLARI BAYİLİĞİ LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Don Ciccio
Adres: İçerenköy Mah. Prof. Dr. Necmettin Erbakan Cad. Çobanoğlu Ap. No: 8 A Ataşehir / İstanbul

E-posta: info@donciccio.com.tr
Telefon: +90 554 218 58 34
Web Sitesi: donciccio.com.tr