KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: 6 Ekim 2026

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, donciccio.com.tr internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün satın alan veya Don Ciccio ile iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz aşağıda bilgileri bulunan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Ticari Unvan: KAPIOĞULLARI GIDA ŞANS OYUNLARI BAYİLİĞİ LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Don Ciccio
Adres: İçerenköy Mah. Prof. Dr. Necmettin Erbakan Cad. Çobanoğlu Ap. No: 8 A Ataşehir / İstanbul
Telefon: +90 554 218 58 34
E-posta: info@donciccio.com.tr
Web Sitesi: donciccio.com.tr

Bundan sonra “Don Ciccio” veya “Şirket” olarak anılacaktır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Don Ciccio ile olan ilişkinizin ve kullandığınız hizmetlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

Ad
Soyad

İletişim Bilgileri

Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş bilgileri
Sipariş numarası
Satın alınan ürünler
Ürün, numara ve varyant bilgileri
Sipariş tarihi
Sipariş ve ödeme tutarı
İade, değişim ve iptal bilgileri
Fatura ve işlem bilgileri
Müşteri hizmetleri kayıtları

Finans Bilgileri

Ödeme yöntemi
Ödeme ve işlem bilgileri
İade işlemlerine ilişkin finansal bilgiler

Kredi veya banka kartı bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilebilir.

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi
Oturum bilgileri
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
Güvenlik ve doğrulama kayıtları
Site kullanımına ilişkin teknik kayıtlar

Pazarlama ve Analiz Bilgileri

Gerekli hukuki şartların bulunması halinde;

Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler,
Site ziyaret ve etkileşim bilgileri,
Trafik kaynağı,
Reklam etkileşimleri,
Reklam dönüşüm bilgileri,
Kampanya performansına ilişkin bilgiler,
Pazarlama tercihleri

işlenebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Ürün satış ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
İade, değişim ve sipariş iptali süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri hizmetlerinin sağlanması,
Talep, soru ve şikâyetlerin yanıtlanması,
Kullanıcı hesabı ve üyelik işlemlerinin yürütülmesi,
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Yetkisiz veya şüpheli işlemlerin tespit edilmesi ve önlenmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
Hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi ve hakların korunması,
Web sitesinin performansının ve kullanımının analiz edilmesi,
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Gerekli hukuki şartların bulunması halinde reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
Reklam kampanyalarının performansının ve dönüşümlerinin ölçülmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından uygun olanlara dayanılarak işlenmektedir.

İşleme faaliyetinin niteliğine göre aşağıdaki hukuki sebepler uygulanabilir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
Açık rızanın gerekli olduğu veri işleme faaliyetlerinde ilgili kişinin açık rızasının bulunması.

Açık rızaya dayalı veri işleme faaliyetlerinde, açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz elektronik ortamda tamamen veya kısmen otomatik yollarla ve gerekli durumlarda otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel verileriniz özellikle aşağıdaki kanallar üzerinden elde edilebilir:

donciccio.com.tr internet sitesi,
Sipariş ve ödeme formları,
Üyelik ve hesap işlemleri,
İletişim formları,
E-posta ve telefon iletişimi,
Müşteri hizmetleri,
Çerezler ve benzeri teknolojiler,
Shopify e-ticaret altyapısı,
Ödeme hizmet sağlayıcıları,
Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
Google Analytics,
Google Ads,
Meta Pixel,
Yetkili kamu kurumları ve hukuken yetkili üçüncü kişiler.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'nın kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin hükümlerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

E-ticaret altyapısı ve teknoloji hizmet sağlayıcıları,
Ödeme hizmet sağlayıcıları ve finans kuruluşları,
Kargo ve lojistik şirketleri,
Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları,
Bilgi teknolojileri ve güvenlik hizmet sağlayıcıları,
Hukuk, danışmanlık ve denetim hizmeti sağlayan taraflar,
Analiz ve ölçüm hizmet sağlayıcıları,
Reklam ve pazarlama hizmet sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Mahkemeler ve diğer yetkili merciler,
Mevzuat kapsamında bilgi almaya yetkili diğer kişi ve kuruluşlar.

Kişisel veriler yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilmesi veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde paylaşılır.

7. Shopify

Don Ciccio online mağazası Shopify e-ticaret altyapısını kullanmaktadır.

Siparişlerin alınması, alışveriş sepetinin çalışması, mağazanın teknik olarak işletilmesi, güvenlik ve diğer e-ticaret fonksiyonlarının sağlanması kapsamında bazı kişisel veriler Shopify altyapısı üzerinden işlenebilir.

Shopify'ın teknik altyapısının ve hizmet sağlayıcılarının yurt dışında bulunması nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

8. Google Analytics

Don Ciccio, web sitesinin kullanımını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla Google Analytics kullanmaktadır.

Google Analytics aracılığıyla;

Site ziyaretleri,
Ziyaret edilen sayfalar,
Oturum bilgileri,
Trafik kaynakları,
Cihaz ve tarayıcı bilgileri,
Kullanıcıların site içerisindeki etkileşimleri,
E-ticaret performansına ilişkin bilgiler

işlenebilir.

Zorunlu olmayan analitik çerezlerin kullanımı, açık rızanın gerekli olduğu durumlarda kullanıcının çerez tercihleri doğrultusunda gerçekleştirilir.

9. Google Ads

Don Ciccio, dijital reklam faaliyetlerinin yürütülmesi ve reklam performansının ölçülmesi amacıyla Google Ads kullanmaktadır.

Gerekli hukuki şartların bulunması halinde Google Ads aracılığıyla;

Reklam dönüşümlerinin ölçülmesi,
Reklam kampanyalarının performansının analiz edilmesi,
Reklam hedeflemesinin geliştirilmesi,
Yeniden pazarlama (remarketing) faaliyetlerinin yürütülmesi

amacıyla kişisel veriler ve çevrim içi tanımlayıcılar işlenebilir.

10. Meta Pixel

Don Ciccio, Facebook ve Instagram dahil Meta platformlarındaki reklam faaliyetlerinin ölçülmesi ve geliştirilmesi amacıyla Meta Pixel kullanmaktadır.

Gerekli hukuki şartların bulunması halinde Meta Pixel aracılığıyla;

Web sitesi ziyaretleri,
Sayfa görüntülemeleri,
Kullanıcı etkileşimleri,
Reklam etkileşimleri,
Dönüşüm bilgileri

işlenebilir.

Bu bilgiler reklam kampanyalarının performansını ölçmek, hedeflemeyi geliştirmek ve gerekli izinlerin bulunması halinde yeniden pazarlama faaliyetleri yürütmek amacıyla kullanılabilir.

11. Çerezler

Don Ciccio internet sitesinde zorunlu, işlevsel, analitik ve reklam/pazarlama amaçlı çerezler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, ilgili mevzuat kapsamında açık rızanın gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercihlerine bağlıdır.

Google Analytics, Google Ads ve Meta Pixel gibi analitik ve pazarlama teknolojileriyle ilgili ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

12. Yurt Dışına Kişisel Veri Aktarımı

Shopify, Google ve Meta gibi hizmet sağlayıcılarının teknik altyapılarının ve sunucularının yurt dışında bulunabilmesi nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı, KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

Aktarımın hukuki dayanağı, kullanılan hizmetin ve gerçekleştirilen veri işleme faaliyetinin niteliğine göre belirlenir.

13. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve yasal saklama sürelerinin sona ermesi halinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

14. Kişisel Verilerin Güvenliği

Don Ciccio, kişisel verilerin;

Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
Hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek,
Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak

amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Kişisel verilere erişim, ilgili faaliyet için gerekli olduğu ölçüde sınırlandırılmaktadır.

15. Ticari Elektronik İletiler

Reklam, kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin bulunması halinde gönderilir.

Ticari elektronik ileti almak istemeyen kullanıcılar, kendilerine sunulan iletişim tercihleri üzerinden izinlerini geri çekebilir.

Sipariş, ödeme, teslimat, güvenlik veya benzeri hizmet süreçleri için gerekli operasyonel bildirimler pazarlama iletişimlerinden ayrı olarak değerlendirilebilir.

16. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

17. KVKK Başvuruları

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ ve yürürlükteki diğer mevzuata uygun şekilde Şirket'e iletebilirsiniz.

Başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize ulaştırabilirsiniz:

KAPIOĞULLARI GIDA ŞANS OYUNLARI BAYİLİĞİ LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: İçerenköy Mah. Prof. Dr. Necmettin Erbakan Cad. Çobanoğlu Ap. No: 8 A Ataşehir / İstanbul
E-posta: info@donciccio.com.tr
Telefon: +90 554 218 58 34

Başvurunun niteliğine göre kimliğinizi doğrulamaya yönelik ek bilgi veya belge talep edilebilir.

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süre ve usuller çerçevesinde değerlendirilir.

18. Aydınlatma Metninde Değişiklikler

İşbu KVKK Aydınlatma Metni; mevzuat değişiklikleri, Don Ciccio'nun kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelen değişiklikler veya kullanılan teknolojilerin güncellenmesi nedeniyle gerektiğinde değiştirilebilir.

Güncel Aydınlatma Metni donciccio.com.tr internet sitesinde yayımlanır.

19. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesine veya işbu Aydınlatma Metni'ne ilişkin sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Veri Sorumlusu: KAPIOĞULLARI GIDA ŞANS OYUNLARI BAYİLİĞİ LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Don Ciccio
Adres: İçerenköy Mah. Prof. Dr. Necmettin Erbakan Cad. Çobanoğlu Ap. No: 8 A Ataşehir / İstanbul
Telefon: +90 554 218 58 34
E-posta: info@donciccio.com.tr
Web Sitesi: donciccio.com.tr